Repozytorium publikacji - Politechnika Gdańska

Nie ulega wątpliwości, że od pojawienia się pierwszych zastosowań narzędzi informatycznych w biznesie poczyniono olbrzymie postępy. Na przestrzeni lat zmienił się nie tylko zakres, ale i rola, jaką pełnią technologie informacyjne w organizacji: od implementacji narzędzi służących do automatyzacji rutynowych procesów, poprzez narzędzia umożliwiające zarządzanie zasobami przedsiębiorstwa, do rozwiązań umożliwiających zarządzanie relacjami z klientami, czy też prowadzenia działalności podstawowej przez Internet. W rozdziale przedstwiono wyniki badań (w tym własnych) dotyczących wykorzystania technologii informacyjnych w małych przedsiębiorstwach.

Autorzy

• dr inż. Marzena Grzesiak link otwiera się w nowej karcie