Repozytorium publikacji - Politechnika Gdańska

W niniejszym opracowaniu autorzy zaprezentowali możliwość wykorzystania narzędzi jakości przez przedsiębiorstwa usługowe i wytwórcze. W tym celu przedstawione zostały wieloetapowe badania, na podstawie których wskazano znajomość narzędzi wśród przedsiębiorstw wraz z identyfikacją narzędzi, które nie wchodzą do klasycznego podziału narzędzi jakości. W kolejnym etapie badań dokonano identyfikacji obszarów, w których przedsiębiorstwa mogą wykorzystać poszczególne narzędzia jakości. Zaprezentowana analiza pozwoliła na wyciagnięcie wniosków dotyczących możliwości adaptacji i wzajemnego uczenia się oraz potencjalnego wykorzystania narzędzi przez przedsiębiorstwa usługowe i wytwórcze.

Autorzy

• dr inż. Grzegorz Zieliński link otwiera się w nowej karcie ,
• dr Anna Starosta